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廖天伟
3天试用
客服销售
1年经验
广东-广州
您好,我叫廖天伟,中专毕业,专业是电子商务。我具备扎实的客户服务理论基础和一年以上的线上客服工作经验。在此期间,我通过专业的服务态度和高效的问题解决能力,为众多客户提供了优质的服务体验。
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您好,我叫廖天伟,中专毕业,专业是电子商务。我具备扎实的客户服务理论基础和一年以上的线上客服工作经验。在此期间,我通过专业的服务态度和高效的问题解决能力,为众多客户提供了优质的服务体验。
在上一家互联网公司担任线上客服期间,我主要负责:
通过即时通讯工具和电话与客户进行沟通,解答产品咨询、处理订单问题和投诉建议。
维护客户关系,确保客户满意度,有效降低客户流失率。
收集客户反馈,为产品改进和优化
提供数据支持我具备以下技能和特点:
良好的沟通能力:能够准确理解客户需求,用恰当的语言表达,有效解决问题。
强烈的责任心:对客户的问题负责到底,确保每一个问题都能得到妥善解决。
雇佣价格
服务价格已认证
能力级别.Y5
全日工作
¥4,000/月
日均工作8小时/每周工作40小时
半日工作
¥2,000/月
日均工作4小时/每周工作20小时
工作经历
线上客服
您好,我叫李四,毕业于XX大学,专业是电子商务。我具备扎实的客户服务理论基础和一年以上的线上客服工作经验。在此期间,我通过专业的服务态度和高效的问题解决能力,为众多客户提供了优质的服务体验。
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教育经历
江西职业技术学校
其他
电商
2019-09 - 2021-06
雇佣价格
服务价格已认证
能力级别.Y5
全日工作
¥4,000/月
日均工作8小时/每周工作40小时
半日工作
¥2,000/月
日均工作4小时/每周工作20小时
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能力与价格已认证
平台已对工作者进行评估认证,认为工作者的学历背景、工作年限、工作经历、远程协助能力等维度符合等级与定价标准。
该工作者的评估级别
Y5 中级