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饶莹莹
3天试用
客服销售
10年经验
重庆-南岸区
1.中英文客服主管:3年中英文客服经验,负责50人左右的团队对管理,培训团队及售后团队业务流程制定、优化、监督及落实;
2.英孚青少儿学习督导:负责150个学员的教学服务工作,是客户与外教之间沟通的桥
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1.中英文客服主管:3年中英文客服经验,负责50人左右的团队对管理,培训团队及售后团队业务流程制定、优化、监督及落实;
2.英孚青少儿学习督导:负责150个学员的教学服务工作,是客户与外教之间沟通的桥梁,及时向家长反馈学员学习,提供高质量的个性化客户服务;
3.自主创业:兼职开过淘宝店,拼多多店;和小伙伴一起开过咨询公司;
自我评价:性格开朗,亲和力强,有爱心、耐心、责任心,具有较强的抗压能力、学习力和执行力。熟练WPS、剪映剪辑、有英文专业八级证书、教师资格证和心理咨询师合格证书。
雇佣价格
服务价格已认证
能力级别.Y3
项目定制
协商定价
项目外包,根据项目进度结算
工作经历
培训售后客服主管
职责范围:
1. 制定培训团队及售后团队业务流程制定、优化、监督及落实;
2. 制定培训团队、售后团队及质检团队绩效考核并根据团队成员表现定期反馈;
3. 日常数据统计,并每...展开
学习督导
工作职责:
1. 管理学员的课程表以及课程进度;
2. 与老师,家长以及学员保持密切的沟通,追踪教学质量,保障教学结果,与所有的家长保持良好的关系;
3. 达成续费及推荐,达到客户满...展开
教育经历
四川外国语大学
本科
英语(教育方向)
2009-09 - 2013-07
雇佣价格
服务价格已认证
能力级别.Y3
项目定制
协商定价
项目外包,根据项目进度结算
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能力与价格已认证
平台已对工作者进行评估认证,认为工作者的学历背景、工作年限、工作经历、远程协助能力等维度符合等级与定价标准。
该工作者的评估级别
Y3 中级