1 背景简介

1.1 研发背景

外部：银联公司是中国人民银行批准的中国银行卡联合组织，同时提供各银行之间跨行跨区

域交易的清算平台。因为有先天优势，也成为连接商户和银行之间的清算平台。最早的 POS 机使

用需要用户随身携带银行卡，商户在收取时还需要输入金额，操作十分不便。

内部：随着网络的发展，便捷支付在线上线下都成为用户的亟需服务。支付宝和微信随后推

出二维码扫一扫快捷支付，可以使用账户余额快速付款，迅速占领了线上线下消费支付的大壁江

山，POS 机模式逐渐受到商户冷落。在这个时候，银联整合各银行资源也推出二维码支付收款快

捷服务，同时将使用场景拓展到境内境外的消费服务，就是云闪付。

1.2 设计理念

设计风格：

在整体设计中，主题色是红色，是一种代表财富的颜色，分析产品用户特性，选择活力、有

朝气的视觉调性和设计元素，简洁流畅、突出品牌感、轻量少干扰，活力有朝气。

产品设计定位：

1）战略层

云闪付的产品定位是一款主打优惠，同时兼具闪付和扫码支付功能的第三方移动支付产品，

背靠中国银联，用户对于银联的认识一直是等同于银行地位的，加上国家监管，使得用户对于云

闪付有着更高的信任感。

2）用户层

目标用户：集中在二三线的中青年群体，在国外有很大市场。与支付宝数据对比，银联在 40-50

岁之间的中年用户所占比例较大。对比支付宝口碑，支持商家大多为大型超市或者连锁便利店。

产品卖点：

NO.1:安全快捷性：

安全：相比于二维码/动态码支付，闪付的安全系数显然更高。

快捷：使用云闪付时，即时手机未解锁，只靠近 POS 机，即可完成支付。

缺陷：仅支持带 NPC 功能的手机使用，用户心理不好接受，这也是目前云闪付大力推广二维码支

付的原因之一，应加大引导用户使用闪付。

NO.2:省钱性：

转账功能：对比支付宝/微信，云闪付转账是完全免手续费的；

优惠：云闪付在不同地方都强调了优惠信息，密度大，也是主打优势；

其他支付领域：与 12306，信用卡还款等生活缴费合作。

NO.3:挣钱性：

建议增加理财功能，云闪付背书银联，有着先天的优势来提供各大行的金融理财产品，可在应用

内对比多家银行的理财产品交给客户选择。

1.3 目标市场及目标人群描述

1.3.1 目标市场描述

NO.1:优惠信息多，力度大，但是很多用户不满足参与条件，会造成用户黏度的下降，建议对

于优惠信息，改善排序算法，首先以用户卡列表中的卡为标准进行筛选，再根据距离远近对用户

进行更精准地推荐。

NO.2:参考翼支付运营手段，主打校园推广，培养种子用户，建议与各大学官方银行卡合作，

在开学时就进行云闪付推广，再利用大学生自带的社交属性散出去。

1.3.2 目标人群描述

以新疆农业大学在校生为目标人群，除了#95 后#大学主力人群，第一批#00 后#已经踏进大学

校园，他们只关注自己感兴趣的，他们只关心符合自己追求的，他们是移动互联网的原住民，高

度社会化却又盛行小圈子文化，他们是对这个世界更有态度、更能决定自己生活方式的一代受众

定位。

1.4 产品营销策略描述

1.4.1 市场目标

此次中国银联·以年轻人的方式搞定年轻人·云闪付营销策划活动目标地点：新疆农业大学

校园，目标受众：新疆农业大学在校大学生。

1.4.2 营销策略

银联云闪付 APP，给你们的校园生活投放出诚意十足的优惠和便捷！

路演/地推/人拉人，搭建网状推广网络标杆大学主题“以年轻人的方式搞定年轻人”活动，

新疆农业大学的日常地推，充分运用现有校园渠道及学生会和社团资源，扩大声势。根据我们的

服务经验和对 IT 通讯行业客户的了解，各大品牌均已设立了专门针对校园的校园部或管理团队，

校园市场热度空前。我们有幸服务其中，可将单一的校园资源最大化，促进品牌相互合作，共同

占领校园市场。

……

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