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刘芸
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江苏-淮安
本人读书期间成绩优异,工作期间热爱工作,以下为本人的个人介绍:①本科期间获得一次国家励志奖学金、三次综合奖学金、一次三好学生奖;②工作期间,由于较高的服务意识和服务能力,多次受到用户和领导的表扬;③本
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本人读书期间成绩优异,工作期间热爱工作,以下为本人的个人介绍:①本科期间获得一次国家励志奖学金、三次综合奖学金、一次三好学生奖;②工作期间,由于较高的服务意识和服务能力,多次受到用户和领导的表扬;③本人爱好爬山,最享受的是爬山的过程,每次坚持爬完山都能让自己得到更多的正能量,让自己更加自信,这对我个人的工作大有裨益;④性格方面,由于我的个人理念是“遇到问题就想办法去解决”,进而使得本人性格稳定,容易与人相处。
雇佣价格
服务价格已认证
能力级别.Y1
全日工作
¥3,000/月
日均工作8小时/每周工作40小时
半日工作
¥1,000/月
日均工作4小时/每周工作20小时
工作经历
一线客服
问题解决:准确分析判断用户诉求,引导用户准确表达问题,安抚用户,跟踪用户问题是否解决,待问题解决时主动给予客户回访,受到客户的表扬,获得“优秀员工”的称号。
二作
1、调研访谈:针对智慧社区的现状和建设目标设计调研问卷,就社区情况和诉求与社区工作人员(包括周边社区)访谈4次,并将调研记录整理汇总;
2、问题提炼:对50+调研问卷汇总出社区居民对智慧建设的...展开
客户专员
1、用户服务:运营和维护公司在QQ上达1000+人的对外社群,通过对外社群在线上及时准确地解决用户在软件使用方面相关的问题,日处理量达100+,受到用户肯定;
2、用户维护:①定期对公司主要用户...展开
教育经历
常熟理工学院
本科
工程管理
2014-09 - 2018-06
雇佣价格
服务价格已认证
能力级别.Y1
全日工作
¥3,000/月
日均工作8小时/每周工作40小时
半日工作
¥1,000/月
日均工作4小时/每周工作20小时
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能力与价格已认证
平台已对工作者进行评估认证,认为工作者的学历背景、工作年限、工作经历、远程协助能力等维度符合等级与定价标准。
该工作者的评估级别
Y1 初级