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*峥珂

客服销售 6年经验湖南-长沙

电商客服售前客服售后客服线上客服

擅长：
1.店铺客服：售前咨询及售后处理均能胜任。
2.订单追踪：能及时关注异常物流，并进行处理
3.会基础数据统计及分析
4.打字速度快，熟悉office办公软件的使用

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雇佣价格

服务价格已认证能力级别.Y2

全日工作￥7,000/月

日均工作8小时/每周工作40小时

半日工作￥3,500/月

日均工作4小时/每周工作20小时

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工作经历

客服主管

已设置隐私保护

2019-05-09 - 2022-12-01

1.负责接处理大客户投诉
2.负责收集反馈客户意见及建议
3.编辑整理客诉问答手册，培训新客服人员
4.反馈客诉问题，协调各部门处理
5.负责仓库出入库管理、盘点及物流。

国内电商运营

已设置隐私保护

2018-05-09 - 2019-05-08

1.主要负责日常销售及淘宝活动销售数据的统计。
2. 负责监控各平台合作商售卖价格是否符合规定。
3. 负责监控各平台违规销售情况并及时处理。
4. 负责官网信息修改及上传。

教育经历

邵阳市广播电视大学大专工商管理

2013-02 - 2016-01

平台认证

无忧雇佣

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