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格麦旗舰店
娱乐休闲/餐饮/服务
50-99人
杭州市-浙江省
常用协作工具
招聘岗位(2)
全日
2000/月
周期:不限制
经验:1年
由于这是家新店急需一名客服,男女不限,主要工作是售前通过旺旺聊天软件与客户沟通,解答疑问,引导客户下单,跟进客户维护良好的客户关系。售后主要负责为用户提供退换货,维权,退款。支付凭证,投诉,人工客服等服务,有经验者优先
1、通过天猫平台解答对服务或者商品的疑问,达成双方愉快的成交
2、处理售前客服,客务审单,制单,货品库存跟踪及缺货处理
3、客户信息收集登记,会员维护
4、收集用户反馈产品,服务等问题
5、好脾气,有耐心
雇佣流程
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盆栽植物售前售后客服
已有6人投递全日
2000/月
周期:不限制
经验:1年
由于这是家新店急需一名客服,男女不限,主要工作是售前通过旺旺聊天软件与客户沟通,解答疑问,引导客户下单,跟进客户维护良好的客户关系。售后主要负责为用户提供退换货,维权,退款。支付凭证,投诉,人工客服等服务,有经验者优先